Para todos com quem entrei em contacto durante a minha experiência de compra de carro, foi um prazer...De cima para baixo todos os seus funcionários representam a sua concessionária com classe...Adoro o Gênesis 2012. Todos me perguntam sobre o carro e eu digo para ir ver vocês. Vocês estão numa classe sozinhos.... A maioria destes outros concessionários deveria vender jornais na esquina...Não só não conhecem o produto, mas não sabem como tratar as pessoas...Estou dentro para o bem até a compra do carro. Obrigado F.R. 5 STAR

Tive uma horrível experiência de serviço personalizado. Recebi um bem danificado de outra Best Buy, ao trazê-lo de volta para pedir o meu reembolso. Nadia Yanez informou-me que havia apenas um período de carência de 3 dias para quando um artigo é danificado dessa forma, perguntei onde estava escrito na sua política de devolução Porque se fosse esse o caso eu teria tentado devolvê-lo mais cedo, ela disse que está implícito. Ela foi extremamente condescendente, mentiu várias vezes, e deu-me uma atitude que não me importava. Entendo que foi uma situação difícil de avaliar, mas se você vai tratar as pessoas dessa maneira, você precisa pelo menos ter essa política claramente declarada em algum lugar. Definitivamente não voltará nunca mais, Nadia parece saber o que está fazendo, mas ela não deve ser A cara do atendimento ao cliente.