Comprei uma serra Remington 25cc 2cycle, usei-a uma vez no meio da poda de uma palmeira que deixou de funcionar, fui ba k à loja N Ft Myers. Recebi os nomes de 4 centros de serviço. Quando os chamei fui informado por todos os 4 centros de serviço que eles não trabalham com garantia para o Norte. Voltei ao Norte e disseram-me que por $10.00 eles mandariam o poste serrar para o trabalho de garantia. Eu disse que não. Eu não estou pagando pelo trabalho de garantia quando eu acabei de comprar a serra ontem. Eu vou parar de comprar da Northern. Eu sou um contactor e comprei muitos itens durante os 30 anos. Tenho estado no negócio, sendo esta a pior política de garantia.

Até agora, não muito impressionado. Encomendei um sofá seccional com a minha mulher e a ajuda de dois vendedores. De qualquer forma, entramos com dimensões específicas, trabalhamos com eles para encontrar algo que se encaixasse, o que nós fizemos. De qualquer forma, o sofá é entregue e uma das secções era demasiado comprida (140 compridas e o nosso máximo era de 130x135 L). Tínhamos confiado no que os vendedores tinham descoberto para comprimentos que se encaixassem, pois eles tinham a experiência, as dimensões de cada peça e nós confiávamos que estavam corretas. De qualquer forma, desde que conseguimos o sofá, a secção que era demasiado comprida já teve um pequeno furo desenvolvido perto de uma costura e outra secção foi entregue com um puxão de rosca. Espero que eles sejam capazes de remediar isso rapidamente e nos conseguir as seções corretas que se encaixam no nosso espaço e substituir a peça com o puxão de rosca. Espero mais longevidade de um sofá de 5.000 dólares. Acho que o meu erro foi contar com os vendedores para descobrir o que caberia. Pensei que o propósito de ir a um vendedor versus encomendar on-line seria poder contar com eles para ajudar a seleccionar um produto que se adaptasse à minha aplicação com base nas dimensões que lhes dei e facilitar o processo para facilitar ao cliente a obtenção do melhor produto para o seu espaço. Espero que eles façam esta actualização assim que isto for descoberto. Até agora, eles têm sido decentes em lidar com isso para consertá-lo.