Roberto Santos: Excelentes condições e simpatia dos proprietários

Joao Veiga: Endroit sympathique propriétaire très gentil a l'écoute.on reviendra

O escritório da Duncans em casa estava limpo, arrumado e muito bem adaptado para a tarefa. A documentação de acompanhamento foi feita de forma rápida e eficiente. Ele fez um excelente trabalho com a minha declaração de impostos, e tem uma maneira muito calma e descontraída que nós apreciamos. Ficaríamos felizes em recomendá-lo a qualquer pessoa na área local que precise de um contador. Dr. Scott PearsonKingscliff

Comprámos um sofá reclinável em Novembro, só recentemente as molas começaram a rebentar e a empenar de um lado. Liguei para a loja que nos colocou em contato com uma empresa de móveis de terceiros para ver se eles conseguiam consertar. Os não puderam também, então Badcock nos deu um crédito por um sofá novo. O processo foi tão fácil e sem drama e a loja foi fantástica. O novo sofá já foi entregue e não podia estar mais feliz. Obrigado a todos por fazerem desta uma solução fácil, muitas lojas de móveis puderam aprender muito com todos vocês.

Eu tenho tido muito trabalho feito dentro e ao redor da minha casa, nunca ninguém esperou o pagamento antes de sair de casa, eles sempre faturaram e nós sempre pagamos prontamente nossas faturas. Este exato problema foi algo que encontramos ao nos mudarmos para nossa casa, não foi relatado quebrado antes da mudança, quando chegamos no primeiro dia e tentamos usar o fogão, um queimador não acendia. Queríamos que isto fosse resolvido através dos canais certos, pois não foi culpa nossa e esperávamos mudar para uma casa com todos os aparelhos funcionando, conforme estipulado no contrato. Bem, ele apresenta uma conta de 307 dólares à qual eu digo, ok, se gostar da factura para que possamos tentar colocar isto nas mãos correctas para pagamento antes de pagarmos por conta própria. Ele disse-me que se não recebesse o pagamento pelo serviço, teria de desmontar o fogão e levar as peças de volta. Isto é absolutamente inaceitável para mim. Eu entendo receber o pagamento prontamente, mas dizer-me "agora ou podemos devolvê-lo" não é a maneira apropriada de gerir um negócio, pequeno ou grande. Ponto final. Nunca tínhamos trabalhado com esta empresa antes e não tínhamos um mau historial com eles. Portanto, tenha cuidado, se você planeja usá-los, eles vão esperar o pagamento antes de sair de sua casa. Além disso, se soubéssemos disso antecipadamente, estaríamos preparados com nossos próximos passos (mas estávamos apenas tentando seguir as instruções que nosso corretor de imóveis nos disse). Não fomos informados de que eles esperariam o pagamento no local. Eles tinham formas de ZERO de se comprometerem ou serem flexíveis nesta situação. Na minha opinião, a gestão/profissionalismo é muito pobre. Dito isto, eles foram muito rápidos tanto em conseguir a peça como em substituí-la - o trabalho foi eficiente e parece de boa qualidade, mas a forma como tratam os vossos clientes é superior a isso quando se trata de onde eu gasto o meu dinheiro e não será com esta empresa no futuro.