Roberto Santos: Excelentes condições e simpatia dos proprietários

Joao Veiga: Endroit sympathique propriétaire très gentil a l'écoute.on reviendra

Muito mau atendimento ao cliente - argumentação do pessoal sobre sinais enganosos. Não era o único cliente que estava confuso... outra mulher pensava que o mesmo desconto aplicado a mim. Quando apontei a discrepância que fui informada, "as pessoas dizem sempre que os nossos sinais estão errados..." Hmmm... Alguma interação positiva com o cliente como, "Eu posso ver porque isso foi confuso", ou "Desculpe pelo mal entendido" teria ido longe e é como uma loja com a intenção de prestar um bom serviço ao cliente teria lidado com a situação. Depois de ter sido tratada tão mal quando simplesmente fez uma pergunta e tentou discutir a discrepância, a resposta foi uma atitude desagradável da equipe de 2 andares. Nessa altura, eu não teria tomado o produto mesmo que me tivesse sido dado.

Eu comprei um plano de protecção de 3 anos e primeiro eles recusaram-se a ajudar-me e depois quando finalmente me ajudaram disseram-me que levaria 3 semanas e o melhor que puderam fazer entretanto para o meu portátil é se eu quisesse comprar um outro portátil e devolvê-lo após 14 dias e depois comprar outro e depois devolvê-lo para que eu pudesse ter um portátil enquanto o meu estava a ser arranjado. mas ainda assim posso ir a alguém local e conseguir que consertem meu computador em uma semana sem ter que comprar um laptop novo e eu posso levar o meu para casa até que a peça não chegue no Geek Squad eles são inúteis e FYI a única maneira de eu conseguir a informação sobre conseguir outro laptop para tomar o lugar do meu poço meu estava sendo consertado era indo online de fora da loja no meu caminhão