A data é 1/25/2020. Era suposto eu receber uma entrega entre o meio-dia e as 16 horas. Atualmente são 21:01, e eu nem sequer recebi uma chamada dizendo que eles virão. Quando liguei para a loja às 6, eles insistiram que as entregas continuassem até que estivessem completas. Vamos ver. Se os meus artigos não forem entregues esta noite, eu estarei na loja assim que ela abrir para cancelar o meu pedido. Vou actualizar isto assim que a situação estiver resolvida de uma forma ou de outra.ATUALIZAÇÃO: Falei com o gerente da loja (ele era o vendedor do negócio) e ele retirou a taxa de entrega e certificou-se que recebíamos os nossos artigos no dia disponível seguinte. Embora as entregas sejam um departamento completamente diferente que está localizado em Columbia, SC, ainda não é uma grande primeira impressão de uma empresa quando uma entrega é três dias mais tarde do que o prometido e nada nos foi comunicado.

Comprei uma máquina de lavar louça e também paguei à Sears pela entrega, reboque e instalação. Quando o instalador chegou, ele pediu $155 para o tubo de extensão, martelo e licença. O Sears não mencionou nenhuma destas taxas adicionais. Muito desapontado. Eu poderia ter comparado com outra empresa para instalação se eu soubesse o preço total antes do tempo.