José Manuel Ribeiro Sousa: Empresa dedicada e muito bem organizada

Yvana M.caetano: Uma empresa com um staff muito competente.

Eu experimentei O PALAVRADO atendimento ao cliente que eu já experimentei em toda a minha vida neste local com o departamento de peças e serviços. Encomendei uma peça e paguei um envio extra por ela, a peça nunca chegou e era suposto ser emitido um reembolso. 3 semanas mais tarde e eu AGORA ENVIO A PEÇA E disse que a minha encomenda nunca foi cancelada e agora tenho de esperar ainda mais tempo para receber o meu dinheiro de volta... Eu nunca mais vou às compras na Sears. Desculpa patética de uma empresa/atendimento ao cliente. Simplesmente horrível.

A gerência deste Depósito de Afiação tem feito um mergulho nos últimos 3 anos. Os cartões de crédito da loja são codificados pessoalmente, ou seja, se eu pedir à minha esposa para devolver material extra, eu não posso usá-los. Agora, eles não estão aceitando nenhuma devolução. Eu liguei para o escritório da empresa para reclamar, e eles afirmam que esta NÃO é a política deles.

Tentei entrar na loja através da entrada do "empreiteiro", como fiz durante toda a minha vida, especialmente porque os artigos de que precisava estavam localizados perto daquela entrada. Eles tinham um associado em frente à entrada e me perguntaram se eu era um empreiteiro. Eu disse não. (10 outras pessoas entraram na loja pela mesma entrada enquanto eu estava falando com ele) Ele me disse que eu não podia entrar na loja daquele local e que não me deixaria entrar. Eu decidi que eles não queriam o meu negócio e fui para outro lugar. Pobre política. Uma forma ridiculamente ineficiente de a levar a cabo.