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Tive a pior experiência de sempre ao comprar uma máquina de lavar e secar roupa novinha em folha para substituir as minhas unidades de 12 anos. O fato é que a razão pela qual eu ainda volto à Best Buy não importa o que seja por causa da excelência no atendimento ao cliente que cada camisa azul oferece. Vim para descobrir, a culpa até foi da loja! O erro de comunicação que me fez esperar 5 semanas sem uma máquina de lavar e secar roupa depois de comprar as novinhas em folha foi devido à própria GE e à sua horrível comunicação com os comerciantes. Eu definitivamente vou deixar uma revisão na página da GE sobre o tratamento inaceitável que eles dão aos seus comerciantes. Tire o chapéu para Dallas, James, Rodriguez e todos na loja BestBuy em Manhattan, KS. Vocês continuam fazendo o que estão fazendo e nós clientes continuaremos voltando para lhes dar todo o nosso dinheiro! Obrigado, pessoal.

Pouco tempo depois de passar pelas portas, fui recebido por um associado que me perguntou se eu estava encontrando tudo bem. Depois de um longo tempo de navegação, finalmente cheguei à linha de check out. Quando eu estava prestes a ser o próximo, outro associado pediu desculpas pela minha espera e me disse que o associado mais próximo da saída estava disponível para me ajudar. Agradeci-lhe e dirigi-me para a área de atendimento ao cliente. Graças a Deus por isso, porque um dos clientes mais simpáticos de sempre esteve perto de mim e do nada quis partilhar um monte de cupões que ela guardou. Para aquele ótimo serviço e timing perfeito, consegui poupar 10,00 dólares em toda a minha compra. Também me disseram que os cupons deles não expiram. Isso é uma vantagem! Bela loja. (Visitou 22 de junho de 2017 entre 1 e 13:50 h)