Este é o lugar onde eu vou depois de ter feito uma pesquisa completa sobre o que estou comprando porque muitas vezes posso encontrar coisas mais baratas online ou em outras lojas. Quando compro da Best Buy, estou a fazer um negócio fantástico. Recentemente comprei um laptop por $100 mais barato do que o encontrei em qualquer outro lugar. A equipe de vendas é gentil, muito conhecedora, mas eles vão tentar desviar você de uma forma ou de outra, mas não vão empurrar um produto muito forte. Eles vão dizer-lhe quais os produtos que melhor se adaptam às suas necessidades, e tentarão levá-lo para dentro deles. Isto também nem sempre significa obter algo mais caro, se um produto é mais barato do que aquele que você estava olhando, mas melhor atende às suas necessidades, isso é o que eles querem vender para você. Eu não tive que devolver nada, mas ouvi dizer que a política de devolução deles não é tão simples como uma loja como a Walmarts, com você não conseguindo um reembolso total. Embora isto seja uma chatice, eu sei que eles têm uma equipa de técnicos se o meu aparelho começar a funcionar. Tudo somado, a Best Buy ajuda as pessoas, e negócios imbatíveis se você os conseguir na hora certa. Eu recomendaria este lugar a qualquer um que tenha feito sua pesquisa, e tenha uma idéia decente do que eles querem.

Se eu pudesse dar zero estrelas, daria. Tenho estado à espera há mais de um mês para receber um reembolso de onde me cobraram duas vezes nesta loja. Fiz uma encomenda online às 9.30.20 onde paguei na totalidade pelo produto. Quando enviei o meu empregado foi buscar a encomenda, disseram-lhes que o produto ainda não tinha sido pago e fomos obrigados a pagar mais uma vez $560. Mesmo depois desta loja admitir que os segundos fundos foram tirados por engano, ainda estou até hoje à espera de um reembolso. Ninguém sabe o que está a acontecer e eu tenho andado a ser corrida neste último mês. Isto nunca deveria ter acontecido e eu tenho recebido pouca ou nenhuma comunicação.