O sócio e gerente da loja não merece esta revisão, mas a empresa merece e este é o único lugar para escrever isso. Comprei uma janela AC/unidade de aquecimento on line e quando a instalei e a iniciei. Era muito barulhento devido a uma lâmina de ventoinha quebrada. Seis operadores da Best Buy não fizeram nada para resolver a situação, recusando porque foi 21 dias após a compra, em vez da janela de 15 dias. Nós até compramos a garantia estendida e o operador final disse que não ia fazer nada a respeito. Podemos estar sem $700+ dólares. Não compre on-line ou uma garantia estendida da Best Buy. O pessoal da loja foi ótimo e honesto. As pessoas do telefone foram terríveis e não ficaram por trás do produto ou da garantia. Eu atualizei isso como Best Buy reembolsou meu plano de 2 anos.

Encomendei um microondas e mandei-o entregar de uma forma razoável. Foi-me cobrado $50 por um filtro que deveria ter sido incluído no preço ou foi cobrado $5 por. Era o filtro errado, por isso liguei para pedir o filtro certo. O Nick disse que o enviaria. Eu ainda estou esperando depois de 6 meses e 3 chamadas de acompanhamento.