Esta foi uma experiência de jogo muito directa, sem jogo. A equipa de vendas da Coggin Acura discutiu as minhas opções, pesquisou as ofertas dos concorrentes e ofereceu um bom negócio com um ILX. O processo de negociação foi indolor e muito profissional. O meu vendedor, Arturo, sempre respondeu prontamente e não pressionou a venda, o que foi uma boa mudança em relação aos seus concorrentes. A GM, James, também não me pressionou para uma venda e respondeu a todas as minhas preocupações e perguntas. Se ele não soubesse uma resposta, então o Hed descobre. Essa interação me permitiu comprar o veículo com confiança. Eu recomendaria muito esta concessionária.

Eu receberia uma chamada sobre o meu pagamento. Estava sempre a dizer-lhes quando era pago e que o pagamento seria enviado quando fosse pago. Não sou rico, trabalho de salário em salário, eles diziam que iriam colocar no computador e evidentemente ninguém lá sabe como fazer isso, porque estarei no trabalho e meu telefone está em vibração. Quando eu iria em uma pausa de 5 minutos haveria chamadas perdidas deles com mensagens deixadas no meu correio de voz sobre minha conta precisando ser paga e quando eu ligo de volta eu recebo uma pessoa diferente diz a eles exatamente o que eu disse à primeira pessoa e que eles disseram que colocariam uma nota na minha conta e essa pessoa diria que não haveria nenhuma nota, mas eles colocarão uma lá e no dia seguinte meu telefone explodirá com chamadas deles novamente enquanto eu estiver no trabalho. Vou apenas começar a lidar com o gerente porque ninguém parece saber como fazer lá um trabalho além desta questão é um ótimo lugar que o gerente só precisa tirar seus funcionários de lá.