Henrique Martins: Excelente atendimento e transparência

Filipe Silva: Bom atendimento e profissionais de contabilidade e seguros muito competentes,5*

Eu queria comprar uma mesa que eu já havia comprado e amado, então decidi comprar a mesma para o meu outro filho. Quando eu queria comprá-la não havia nenhuma em estoque, então eu coloquei meu e-mail para ser notificado quando ela estivesse de novo em estoque. Decidi verificar-me e reparei que estava em stock, mas não me deu a opção de encomendar e levantar quando disse 9 em stock....no 1 atendia o telefone e quando fui esta é a 1ª vez que tenho de ir à loja porque anteriormente tive de ir ao meu carro. #1 problema não me notificou #2 não me deixou encomendar #3 no 1 no chão para lhe dizer onde encontrar o armazém e não há 1 SIGN para lhe dizer como chegar a ele. Eu sinto que é inaceitável deixar as pessoas perderem o seu tempo a conduzir até ao local quando poderíamos facilmente ter tido a opção de encomendar on-line. Eu estou muito desapontado

Gosto sempre de vir aqui às compras, mas a minha visita de ontem fez-me repensar esta loja. Verifique os preços à medida que lhe telefonam! 2 de 6 itens que eu estava comprando subiram $10 sobre o preço marcado e eu tive que apontar para ser ajustado. Quando a gerente veio aqui para consertar ela agiu como se estivesse me fazendo um favor ou fazendo uma exceção para mim... Eu só queria pagar o preço marcado! A gerente também não pareceu nada incomodada com as discrepâncias. Vi muitas diferenças entre as etiquetas de preço nos artigos e os sinais na prateleira. Metade dos itens que eu olhei não tinha etiqueta de preço e boa sorte em encontrar um funcionário no chão para ajudar. Esta não foi a melhor experiência. O caixa era muito bom, mas honestamente a única pessoa com quem eu tinha uma interação positiva. Se eu fizer compras no BB&B no futuro, não será na loja da Upland.