Paulo Sebastiao: No Strada Outlet, gostei do atendimento e do preço

Rui Coimbra Sénior: Todos nós temos vindo a criar o hábito de pedir o livro de reclamações para nos queixarmos de um mau atendimento, no entanto esquecemo-nos quase sempre de louvar quem nos atendeu bem. Por isso mesmo estou a utilizar a vossa página para dar um louvor ao atendimento da funcionária Natália Gamito da Multiopticas do Freeport de Alcochete. Esta funcionária atendeu-me com todo o profissionalismo, mas foi para além disso. Foi calorosa, afetiva e disponível, qualidades que tanto faltam no comércio português. Em consequência destas suas características fidelizou um cliente. Espero que a entidade patronal da Natália lhe saiba reconhecer o mérito. Pela minha parte muito obrigada Natália. Um feliz Natal Ana Coimbra.

Ficámos muito satisfeitos com a experiência que tivemos com a Garner Appliance. O único comentário negativo que temos é que dois dos aparelhos do pacote Jenn-air que encomendámos demoraram um pouco mais a entrar do que os outros. Quando os aparelhos foram entregues, os cabos em todos os aparelhos não eram o que esperávamos receber; no entanto, o nosso vendedor, Sam Fransen, foi rápido a rectificar a encomenda e os aparelhos com os cabos correctos foram entregues uma semana mais tarde. Se tivéssemos uma reclamação, seria mais para a empresa Jenn-air, pois eles não permitiam que os cabos fossem apenas trocados, mas exigiam a substituição dos electrodomésticos pelos correctamente manuseados - o que parece uma completa perda de tempo/ dinheiro/recursos para a empresa e para a loja. Os entregadores (Ross e Keith) foram ótimos - muito amigáveis e acomodativos! Com base na nossa experiência, nós definitivamente compraríamos novamente da Garner e recomendaríamos a compra desta loja para outras.

Isto vai para o Mark Bishop, que trabalha no departamento de serviço. Ele respondeu a todas as minhas perguntas ao telefone 2 dias seguidos de forma tão paciente e clara. Ele me convenceu a montar a minha nova TV. Agradeço a ajuda dele ainda mais do que ele poderia saber! Ele deveria receber algum tipo de bônus por ter que lidar com as minhas perguntas idiotas!