Paulo Sebastiao: No Strada Outlet, gostei do atendimento e do preço

Rui Coimbra Sénior: Todos nós temos vindo a criar o hábito de pedir o livro de reclamações para nos queixarmos de um mau atendimento, no entanto esquecemo-nos quase sempre de louvar quem nos atendeu bem. Por isso mesmo estou a utilizar a vossa página para dar um louvor ao atendimento da funcionária Natália Gamito da Multiopticas do Freeport de Alcochete. Esta funcionária atendeu-me com todo o profissionalismo, mas foi para além disso. Foi calorosa, afetiva e disponível, qualidades que tanto faltam no comércio português. Em consequência destas suas características fidelizou um cliente. Espero que a entidade patronal da Natália lhe saiba reconhecer o mérito. Pela minha parte muito obrigada Natália. Um feliz Natal Ana Coimbra.

Serviço no mesmo dia. O preço cotado por telefone foi preciso. A técnica foi muito profissional e conhecedora. O Tech foi rápido a resolver e diagnosticar o problema e foi útil para decidir como lidar com o problema (o meu termostato Nest foi o culpado e ele aconselhou a contactar a empresa para um substituto, pois tinha ouvido dizer que eles tinham problemas de equipamento conhecidos). Uma chamada rápida para Nest e o meu termostato de substituição está no correio. O técnico também me mostrou como resolver temporariamente o problema até a chegada do meu novo termostato. Eu sinto que ele foi além e acima. Eles até ligaram no dia seguinte para perguntar sobre a minha experiência.

O atendimento ao cliente foi excelente, a temperatura hoje foi de -9 graus. Eu liguei porque o meu ventilador estava a fazer muito barulho. Tinha um homem fora e foi cotado mais de $1200,00. Estes vendedores não só me disseram que partes eu não tinha que comprar. Disseram-me para lhe ligar se eu tivesse alguma dúvida o custo total era $150,00. Eles pouparam-me muito dinheiro!!! Eu recomendo os 100%...