A Samsung arranjou-me um forno com eles para reparar o meu fogão. Incompetência completa e total durante todo o processo. Era para ter um técnico me ligar hoje para me avisar quando minha janela estava, sem ligação, sem técnico, tentei ligar para o número que me ligou, versão curta, 7 desligamentos e 1,5 horas de espera depois finalmente descobri que as peças que eles decidiram que o técnico iria instalar não chegavam até esta tarde e o aplicativo mais cedo seria na quinta-feira. Então, agora a minha próxima aplicação é a terça da próxima semana, o único dia que tenho disponível.

Este lugar foi-me recomendado por várias pessoas. Telefonámos-lhes a marcar uma data de chamada de serviço na minha máquina de lavar e secar. No dia seguinte eles ligaram de volta e disseram que era um problema comum, que seria cerca de 500 dólares, mas que tinha de ser feito lá. Eles também disseram que baixaria o preço que alguns não pagavam pela coleta e a taxa de chamada de serviço. Para um serviço mais rápido, eles disseram que poderíamos deixá-lo para eles. O que nós fizemos. Bem rápido no fim-de-semana em que telefonamos para ter uma estimativa de chegada ao fim-de-semana e eles disseram que seria mais de 1000. Dissemos que esse é o preço de um novo. Eles mantiveram o nosso depósito e recusaram-se a honrar o preço que nos deram. Mesmo desde que a reparação não mudou só o preço, mudou. Isso é um mau negócio. Se quer bons negócios de confiança, sugiro que fuja para longe deste lugar.