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Bem, finalmente consegui pegar no meu pedido através do Click & Collect. Eu estava esperando para pegar a gaveta do Alex do Ikea, mas eles sempre estavam tão fora quando eu ia para o check out ou o click and collect não estava disponível. Eu não queria entrar na loja porque da última vez que tentei, havia uma fila longa como esperar por uma carona na Disneylandia. Então eu finalmente sentei em frente ao meu computador e continuei verificando se meu item estava disponível, então por volta das 20h eu consegui selecionar a opção Click & Collect. A primeira vez que não consegui pressionar o botão Confirmar quando seleccionei Burbank, por isso apenas actualizei a página e fui capaz de o fazer da segunda vez. Fui no dia seguinte de manhã às 10 da manhã e consegui encontrar o local do Click & Collect seguindo a placa na estrutura do estacionamento. O sistema de check in é muito ruim em comparação com outros lugares. Eles não puderam enviar um e-mail com o código ou número QR para que você o tenha antes do tempo para acelerar as coisas, mas é claro que eles não o fizeram. Eu esperei uns 10 minutos para o meu item sair porque havia apenas 1 senhora ajudando as 4 pessoas que estavam lá.

Tive de conduzir 1,5hrs até lá para apanhar uma motosserra. Desde o momento em que liguei para ver se eles a tinham em stock. Todos foram prestativos e educados. Assim que cheguei à loja, o item estava pronto para ser levantado. Enquanto a minha mulher e eu estávamos a olhar à minha volta. Perguntaram-nos muitas vezes se era necessária ajuda. Definitivamente não como a outra loja (Lowes) onde eles passam por você como se você não estivesse lá.