Manuel Costa: Qualidade portuguesa, concerteza

José Manuel Ribeiro Sousa: Empresa dedicada e muito bem organizada

Actualizações de uma estrela para três estrelas:Tivemos um problema com a encomenda inicialmente porque dois dos três candidatos que comprámos foram danificados no momento da entrega . Nós rejeitamos um deles devido à severidade. O processo de troca e entrega de um novo item envolvia o retorno ao Outlet e a escolha de outro item. Um pouco inconveniente, mas acabamos com uma máquina de lavar que é perfeita. Eles descontaram o item pelo nosso inconveniente ainda mais do que já havia sido descontado. Em geral, uma experiência moderada que, se você puder "se preparar" antes do tempo, você pode descobrir que este não é um lugar ruim para adquirir aparelhos.

Eu encomendei o meu artigo online para recolha. Depois de receber um e-mail a dizer-me que estava pronto para ser levantado. Eu viajei para a loja. Ao chegar ao balcão de recolha, a jovem senhora usou o scan do meu e-mail. No entanto, apareceu na área traseira que não conseguiam localizar o meu item. Pediram-me para me afastar enquanto eles encontravam o meu artigo. O quê? Esperei pouco tempo mas depois fui informada de que tinham encontrado o item. Eu tive que esperar um pouco mais até que o item fosse trazido para a frente. Fiquei surpreendido porque a Best Buy costuma ser mais eficiente. Smh...