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Ponto de ônibus in Vila Meã, Porto
> Amarante Análise
4600-758 Amarante, Portugal, Portugal
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Jose Carlos Gago: Pequeno faro, máis ben baliza, de torre cónica e cilíndrica, branca e roxa, na parte norte, do acceso o porto náutico de Povoa de Varzim
2020-03-14 11:52:18
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Plano de Proteção GRANDE! Atendimento ao cliente... SAD. Entrou para trocar uma electrónica que estava a funcionar mal. Tempo para usar o plano de protecção que lhe é sempre oferecido no check-out.Três funcionários por trás da área de serviço ao cliente/geek squad team falando. Nós éramos os únicos na fila à espera, e à espera, e à espera até que finalmente recebemos o reconhecimento de um deles (o único de frente para o lado do cliente) como ele perguntou... você foi ajudado... Então por que SAD? Porque a Best Buy deveria ser sobre a experiência na loja! Porque interagir com os seus empregados não deve sentir que está a interromper a sua conversa sobre o tempo de inactividade... Porque qualquer marca que tenha uma vitrine e concorra com a conveniência de fazer compras online, deve ter em mente que nestes tempos, ter um cliente na sua localização física é uma oportunidade muito limitada e extremamente valiosa para envolver os clientes.
Cheguei aqui quando eles estavam fechando e me deixaram devolver um motocultivador, fazendo um esforço extra quando não precisavam porque eu estava indo para fora da cidade e não seria capaz de devolvê-lo a tempo, caso contrário. Uma funcionária Z deixou-me entrar depois de falar com o gerente dela por mim. O gerente assistente, Jason, foi super prestativo e gentil em me ajudar a devolvê-lo!
Bussola PT

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