Trekking Largos Pasos: Muy buena y buenos profesionales

Tiago Sousa: Atendimento do pior que possa existir Pessoa rude mesmo. Fui perguntar se tinha álcool e a doutora que lá está disse que não tem e mesmo que tivesse era para os clientes dela, e não para outras pessoas. 1° somos clientes habituais. 2° farmácia penso eu que seja para toda a gente, não só "para os meus clientes" No fim diz a mesma doutora "perceberam não perceberam? O importante é perceberem". Lamentável. Era cliente desta farmácia, agora não. Só não pedi o livro de reclamações porque fiquei abismado com tal afirmações. Triste

O que temos aqui é uma falta de comunicação. Encomendada em 30 de junho, uma TV de tela plana TCL 65" quebrada foi entregue e instalada em 18 de julho. Uma vez que ninguém testou o conjunto antes da entrega, foi agendada uma devolução para 4 de agosto. No dia 4 de agosto o aparelho de reposição foi entregue mas não foi instalado. Eu liguei e falei com o gerente da Esquadra Geek em Cedar Park por volta do meio-dia para determinar a programação. Se soubéssemos o plano, teríamos pedido que fosse entregue e instalado na sexta-feira. De acordo com o gerente da GS, Alex, meu agente de instalação, não tinha reagendado a instalação. Agora devemos esperar até 7 de agosto para que seja instalado. Não importa, mas o meu escritório em casa e mesa de jantar estão agora indisponíveis até sexta-feira (ver fotos). A desculpa foi a pandemia; no entanto, minha esposa e eu teremos tido seis pessoas entrando em nossa casa até sexta-feira. Além disso, a pandemia não impediu a GS de se comunicar conosco.

NÃO se inscreva no pagamento automático de avarias. Funcionou uma vez desde Junho e por isso habituei-me apenas a pagar online. Bem online me disse que não foi pago, então eu paguei e o próximo pagamento seria duas semanas depois. Bem, isso não aconteceu porque foi pago duas vezes sem que eu soubesse. Liguei ontem sobre a dupla cobrança e eles disseram que o pagamento se sobrepôs naquela manhã. Eles disseram que um seria revertido e que nunca aconteceu. Acordei esta manhã e ambas as acusações foram limpas. Liguei ontem de manhã quando a loja estava aberta 4 vezes e não obtive resposta. Liguei de novo ontem à tarde e finalmente consegui alguém que disse que "consertou". Eu disse especificamente que não queria pagar o dobro por estar tão perto do Natal e do aluguel que não posso pagar os 157,98 por UM ITEM agora mesmo, já que tenho o aluguel e outras contas. No entanto, foi resolvido. Isto é inaceitável. Chamando o serviço de atendimento ao cliente corporativo hoje para fazer algo. Eu estou literalmente fora de mim neste momento. É apenas uma máquina de lavar e secar. Quando chegar o imposto de renda estou recebendo um novo conjunto e vou ficar feliz por não ter que lidar mais com eles.