Soeren S: A melhore Francesinha da região!

Pedro Silva: Passar um bom momento com os amigos, no desigual!

O meu filho e eu fomos buscar uma arca de ferramentas que eu tinha encomendado online e pesava 420 libras. O e-mail que recebi dizia que a entrega na calçada fecha às 18:00, mas não mencionava que haveria uma quantidade limitada de ajuda depois deste tempo. Às 19h só havia uma pessoa no balcão de atendimento ao cliente, e embora ela fosse extremamente simpática e desculpe, demorou 45 minutos para ela encontrar alguém que nos pudesse trazer o caixote da parte de trás da loja. Meu filho e eu até nos oferecemos para ir até a parte de trás da loja e recuperá-la nós mesmos. Isso foi em 17 de dezembro, uma semana antes do Natal, e outros pontos de venda sabem que precisam de pessoal adicional durante esse período. Desde o momento em que chegámos até à hora em que saímos do parque de estacionamento foi 1 hora e 15 minutos. Dica: ou avisar os clientes com antecedência da ajuda limitada depois das 18h ou programar em conformidade durante a época de férias.

Temos feito muitos projectos de bricolage ultimamente, por isso o Home Depot é um local regular. O pessoal lá é tão prestável, amigável e conhecedor, que sentimos que temos uma equipa a trabalhar connosco em melhorias domésticas. Se você não conseguir encontrar algo na loja, 99% do tempo qualquer um dos funcionários lá sabe para onde direcioná-lo. Eles oferecem conselhos e ajudam-no a falar sobre os problemas, e mesmo que não tenham respostas, os seus conhecimentos ajudam-no ao longo do processo.