Liguei e falei com o Taylor sobre um elemento de aquecimento do forno. Dei-lhe o número do modelo, ele confirmou que a peça estava em stock, e quando fui buscá-la na manhã seguinte ele lembrou-se da minha chamada e eu estava dentro e fora da loja em apenas alguns minutos. O Taylor foi cortês e profissional. Não pode pedir muito mais do que isso!

Não iremos mais às compras neste Bed Bath and Beyond Loaction. Eu entrei para trocar um item que estava rasgado. Só queria trocá-lo por outro que não estivesse estragado, pois era novinho em folha fora do pacote. A senhora do atendimento ao cliente foi mal-educada e desrespeitosa. Ela nos devolveu nosso dinheiro e não nos deixou trocar o item porque ela já iniciou o processo de devolução. Encontramos o item que queríamos substituir e quando chegamos ao checkout. Esta senhora foi igualmente grosseira. Eu tinha cupões para usar e ela agiu como se eu tivesse comentado um crime. Tenho certeza que eles tiveram um longo dia, mas precisam ser um pouco menos rudes.