Marchante F: A agência tem um funcionamento muito próprio sem ter em vista o cliente. As instalações tem condições para um funcionamento excelente, mas tal não acontece. Assim, destaca-se o edifício que é surpreendente.

Filipe Fernandes: Péssimo atendimento. Hoje estavam mais preocupados com os novos portáteis e em assinar as folhas de responsabilidade de utilização do que em atender os clientes em espera. Inacreditável. Não era possível fazer esse processo após o fecho do balcão ao público?

Ar sujo. Apenas uma média de tiro. Nada de especial, os clientes são todos os tipos de pessoas simpáticas e responsáveis por armas. De vez em quando você terá o patrono que aluga uma arma que pode atirar e é uma vida baixa, mas eles não duram muito tempo, pois eles não podem pagar as munições e estão dentro e fora em menos de 15 minutos.

Excelente serviço ao cliente. Durante a COVID-19, o nosso fogão "morreu". Especificamente, queria uma superfície plana e começou a fazer compras online. A Best Buy teve exactamente o que eu precisava, mas uma espera de 6-8 semanas até à entrega. Brandsmart, Home Depot, Loews, e uma loja de electrodomésticos local ou não o tinham ou tinham uma espera muito longa. Encontrei o Marcelin online, encontrei o mesmo fogão oferecido na Best Buy, resumindo, era quase $100 mais barato e foi entregue e instalado como prometido 7-10 dias. Shannon era a representante e sua comunicação e eficiência era excelente. Eu entrarei em contato com Marcelin sempre que precisar de um aparelho.