Serviço ao cliente terrível e conhecimento do produto. Já aqui esteve inúmeras vezes ao longo dos últimos 10 anos. Faça sua pesquisa de produtos antes de entrar, caso contrário você estará conversando com algum vendedor mal treinado. Claro que há representantes com conhecimento, mas são uma percentagem muito pequena... Isto tem sido experimentado em vários departamentos ao longo de um período de tempo com diferentes funcionários.

Nós compramos um frigorífico da West Coast Appliance há uns anos atrás. Estamos muito contentes com a forma como funcionou para nós. Infelizmente saímos de férias e deixei a gaveta do congelador aberta para o fim de semana:(Quando devolvemos a geladeira estava fazendo um barulho alto que soava como um avião decolando. Eu liguei para a West Coast Appliance pensando que precisaria substituir meu refrigerador. Wesley da Costa Oeste retornou minha ligação e programou vir ver o refrigerador. Entretanto ele fez-me tentar algumas coisas enquanto eu esperava. As sugestões dele funcionaram e eu não precisava que ele saísse afinal de contas. Eu não precisava de comprar um frigorífico novo. OBRIGADO Westley, você foi muito educado e prestativo. Óptimo serviço ao cliente. Victoria E Smith.