gonçalo marques: Muito bem atendida, bom trabalho e perfeição. Adorei

Maria de Lurdes Soutinho Barbosa Brás: Serviço, segurança e conforto cinco estrelas.

Serviço ao cliente horrível! Eu não fui ajudado. Eu também fui rudemente falado por um empregado. Perguntei por uma televisão que ele disse que eram apenas 3 pessoas que não se pode esperar que ajudemos a todos. Você trabalha no departamento de atendimento ao cliente!! É o seu emprego para ajudar as pessoas. Eu só tinha uma pergunta sobre o ódio de uma TV para ser uma pessoa que queria comprar uma! É melhor você ir a uma loja diferente!

Refrigerando todo o nosso apartamento, precisa de sub zero refrigerador, intervalo, refrigerador de vinho, microondas, lavadora, secadora.... entrou hoje para falar com alguém. Ninguém se levantou das suas cadeiras. Um tipo gritou lá de trás. Precisas de ajuda? Eu disse que sim, mas ele nunca se mexeu. Acho que vou para o PC Richards, pois não lhes vou implorar que me ajudem.

Foram 3 dias seguidos e 2 das 3 vezes foram muito frustrantes. No primeiro dia, eu andei pela loja com meu filho e seu companheiro de quarto. Tivemos muito cuidado para escolher itens que não estavam rotulados como sobre-vendidos ou indisponíveis, porém quando chegamos ao armazém para selecionar nossos itens, a loja estava esgotada de tudo, exceto um item. Foi uma grande perda de tempo. Na segunda vez, fui sozinho comprar gavetas de armários de arquivos (em uma cor diferente da que queríamos) e precisei de ajuda para carregar meu carro. Fui instruído pelo caixa a ir até o meu nível de estacionamento e apertar um botão amarelo para obter assistência. Foi-me dito que alguém viria imediatamente. Carreguei no botão e esperei. Percebi que após um curto período de tempo, o botão desligava-se, então repeti o processo repetidamente durante cerca de 10-15 minutos. Eu, então, desisti e levei o meu carrinho por todas as saídas e voltei pelo caminho errado através da loja até ao meu caixa. Ela aparentemente chamou alguém para me ajudar, mas um cliente me ouviu por acaso e carregou meu carro. Nunca ninguém da loja apareceu para ajudar. Horrível atendimento ao cliente e organização no Denver Ikea!