Eu não me senti nada bem-vindo na loja. A mulher que acredito ter sido um dos donos fez-me sentir e à minha irmã como se não fôssemos suficientemente africanos para lá estar. É triste que as pessoas não possam aprender e abraçar a sua herança sem serem julgadas pelo seu próprio povo. Fiquei extremamente desapontado. E embora eu nunca vá virar as costas à minha herança, você pode afastar os outros com esta atitude!!

Lido hoje com o gerente Matt com problemas que estava tendo com a minha secadora que comprei deles há mais de 2 anos. Ele olhou para a minha conta e descobriu que eu tinha uma garantia. O Matt e a sua equipa foram acima e além para se certificarem que eu e a minha família estávamos a ser tratados. Eles têm o nosso negócio por um longo tempo. O atendimento ao cliente para nós foi ótimo.

Estou a dar uma classificação de 1 estrela porque acabei de conduzir até aqui porque a sua lista no Google My Business diz que fecham às 20h, mas em vez disso, devido ao Covid, fecharam às 18h. Uma experiência não tão boa para o cliente. A empresa tem a capacidade de actualizar estas listagens. Se precisar da ferramenta que tenho para si, basta contactar-me. O mais provável é mudar esta classificação depois de ter uma boa experiência. Mas, por enquanto, estou muito aborrecido com esta experiência.