Filipe Ferreira: Comida fria, gelado não mexido, gerente antipático chão todo sujo. Não recomendo.

Cesar Moreira: Simpatia das funcionarias e qualidade da comida. Top

Não sei se alguma vez me deparei com um procedimento tão desnecessário enquanto fazia um simples retorno. Normalmente não devolvo coisas à Best Buy e esta é uma das lojas que compro frequentemente. Eu disse à garota (sem crachá) que estava fazendo uma devolução e que era uma compra online. Ela me perguntou o que há de errado com isso. Eu disse a ela que eles pararam de trabalhar. Ela abriu o pacote e examinou o fio, ela então disse 'isto pareceu usado' Então eu disse 'Sim, eu os usei e eles pararam de funcionar'. O item foi comprado há menos de duas semanas. Eu disse-lhe que era um defeito. Ela então disse-me que tem de ir falar com um gerente. Esperei na secretária durante cerca de 5 minutos. Ela voltou e disse: "Como curtesy de uma vez, vamos fazer a devolução, mas da próxima vez o item tem que estar em novo estado. É um item com garantia vitalícia do fabricante e dentro da data de devolução elegível, por isso senti isso como uma abordagem desnecessária da parte dela. Dou 2 estrelas porque quando fui pagar a tinta da impressora, o cavalheiro da caixa foi muito gentil. Caso contrário, teria sido uma 1 estrela.

Fui aqui ontem à procura de uma televisão, já tinha ido a outro Rent a Center e foi-me dito para vir a este porque servia a minha área onde vivia. Bem, aqui eles apenas tentaram tirar-me da porta em vez de me ajudarem. Disseram-me que eles fazem tudo online agora ou por telefone. Quer dizer, eu percebo que as pessoas estão a morrer no mundo actualmente, mas a sério? O serviço ao cliente que recebi ontem foi horrível. O gerente da loja de aluguel de um centro antes deste me disse que eles poderiam me ajudar na loja, então eu consegui melhores opções na loja onde eu estava antes desta, e eu tenho família que conseguiu coisas de um centro alugado e eles foram informados de coisas diferentes do que eu estava sendo informado. Então não, eu não vou voltar, prefiro ir comprar a TV e depois perder o meu tempo se vocês não quiserem ajudar.