Júlio César Souza: Nao vale nada trabalho muito ruim

Vanessa Silva: Loja muito bem decorada e com bastante variedade de calçado e vestuário. Preços um pouco elevados.

Há 3 semanas que estou a ligar para comprar electrodomésticos. Eu fui desligado e desconectado pelo menos 10 tentativas diferentes. Tento obter assistência para fazer uma compra e é simplesmente horrível. O telefone toca para sempre. Eu até consegui que o gerente pegasse meu número e prometesse me ligar de volta e nunca ligou.

Eu daria a este local zero estrelas se pudesse, pelo seu pobre serviço ao cliente, até ao seu gerente de CS. Eles me entregaram uma grelha de gás velha e quebrada e depois de várias chamadas não estão sendo diretos e dispostos a agendar uma retirada da unidade quebrada e me dar um reembolso. Todos os compradores de grelhas, se uma grelha montada for entregue a você a partir desta loja, por favor, inspecione tudo de perto. A minha grelha tinha os botões partidos e, após uma inspecção mais atenta, nem sequer eram botões originais da Weber. Eram knobs universais (3P aftermarket) que nem se encaixavam no modelo Weber que eu encomendei.

Uma experiência absolutamente terrível. Não tínhamos o que queríamos em stock, mas não foi nada de especial. O problema foi com a pessoa que trabalhou no balcão de atendimento ao cliente esta tarde às 16h do dia 31/12/20. Ele nos encaminhou para a loja da rua 27, afirmando que a localização no norte de Chicago tinha mais aparelhos e que a localização da rua 27 tinha mais móveis. Quando perguntado se ele poderia nos ajudar a descobrir se eles tinham o item em estoque nós recebemos um I dont não sei e que os sistemas não estavam ligados. Ok, tudo bem, que tal um pensamento remoto de ajudar um cliente, e um pouco de serviço ao cliente? Perguntaram onde estava a outra loja no dia 27 e receberam outra que eu não conheço, algures na rua 27... Sabendo que esta conversa não ia a lado nenhum rapidamente, apenas sorrimos e fomos embora. Fomos até à 27th e Howard para encontrar uma loja de merda com dois empregados a espreitarem num colchão de exposição, com pouco ou nenhum MOBILHO em exposição. Obrigado South Chicago guy por toda a ajuda, e nem sequer levantar um dedo para chamar a outra loja. Poderíamos ter ligado se você nos ajudasse com um número de modelo ou um sku, mas tenho certeza que haveria outro que eu não conheço. Fui direto para a Ashley Furniture na 27th e Layton, encontrei o que queríamos, gastei nosso dinheiro, e a retirada está marcada para a próxima semana. Poupe tempo e frustração, basta escolher um fornecedor completamente diferente em que possa confiar.... Eu nunca recomendaria esta loja a ninguém!