Maravilhosa experiência com a linha telefónica Best Buy Customer Service. Eu queria alterar os detalhes da minha encomenda online e liguei durante a minha pausa no trabalho. Havia um longo tempo de espera para falar com uma pessoa, por isso escolhi a opção de ser chamado de volta quando era a minha vez. Eu estava na minha secretária e não podia atender quando recebi a chamada de volta, mas a Best Buy procedeu à chamada de volta DOIS vezes mais até que eu pudesse atender e tratar da chamada. Consegui falar com uma pessoa imediatamente após atender. Muito Impressionado!

Deixe-me prefaciar isto dizendo que sou um drogado de loja e normalmente não tenho problemas com interiores duvidosos, mas este lugar é nojento, sujo, desorganizado, frio (presumo que da porta da garagem esteja sempre aberta), e em geral não é um lugar agradável para fazer compras. Encontrei algumas coisas boas durante o ano passado, como um monitor de computador e utensílios de cozinha, mas geralmente as suas coisas têm um preço exagerado e são bastante junky. Aparentemente o lugar é gerido por voluntários, nenhum dos quais parece gostar de lá estar, o que me faz pensar porque não encontram trabalho voluntário noutro lugar, ou se talvez estejam a receber uma pequena comissão debaixo de uma mesa, o que explicaria os preços elevados. Provavelmente continuo a parar de vez em quando - como eu disse, sou um drogado - mas há lojas melhores na cidade.