Bed, Bath and Beyond tem sido uma das minhas lojas favoritas há mais de 25 anos. Há uma variedade de itens e soluções criativas a serem encontradas em todos os lugares da loja. Eu precisava de um pequeno porta-pratos vertical e encontrei um porta-guardanapos euro que encaixava perfeitamente na conta. As soluções de armazenamento são um grande negócio para mim e quase sempre consigo encontrar uma resposta na BB&B.

Esta empresa tem um péssimo atendimento ao cliente e uma logística ainda pior. Como cliente fiel a muitas das marcas da WS, o Rejuvenescimento é de longe a pior experiência. Encomendamos vários itens diferentes deles (cerca de 30) hardware, espelhos, acessórios, etc. e um item foi adiado. Isto foi no início de Julho. Desde então, recebi 5 e-mails com datas de chegada actualizadas para a minha encomenda, cada uma das quais chega ou na véspera da sua suposta chegada. Quando ligo, parece que estou a incomodar a equipa com este problema, e quando pergunto se existem alternativas, não recebo soluções ou opções.