Teixeira Carlos: Pessoal espectacular. Sensíveis, profissionais e sempre ao serviços escuta , nestes momentos tristes. Venho por este meio, solicitar os nossos sinceros agradecimentos a toda a equipa. Recomendo a quem precisar de seus serviços. Carlos Teixeira

Manuel Filipe Atilano: Capela em obras de recuperação. Não está visitável. O seu histórico faz-nos criar grandes expectativas pelo resultado final.

Ao longo de 5 anos adquiri duas lavadoras e três secadoras deste negócio. Eu sempre fiquei satisfeito com a minha experiência e já tinha publicado anteriormente uma classificação de 5 estrelas, mudei de ideias após a compra nas últimas semanas. Algo drástico mudou no seu serviço ao cliente e na sua atitude para com os clientes. Eu especialmente NÃO recomendaria este lugar a ninguém que não é capaz de ficar de pé e lutar pelo que eles dizem ser a sua Garantia.Na semana passada eu liguei e comprei por telefone um secador de substituição. Eles entregaram no dia seguinte, parecia aquecer enquanto o entregador estava aqui. Duas horas depois eu tentei usá-la e não funcionou. Eu liguei e foi sugerido que deve haver um problema com a minha tomada elétrica ou minha ventilação e que eu deveria verificá-los e ligar de volta. E liguei. Eles mandaram o seu técnico para ver e não estava funcionando quando ele verificou pela primeira vez. Depois de substituir o termostato ele aqueceu, mas quando tentei usá-lo duas horas depois não funcionou. Matthew disse que não tinha outros secadores na mesma faixa de preço para substituí-lo e se eu pagasse mais $50 ele poderia substituí-lo, ou eu poderia esperar até seu próximo envio chegar para ver se haveria outro na mesma faixa de preço.Depois de uma semana de telefonemas, esperando por um reparador, e a frustração geral, eu fui pessoalmente e disse que ou eu queria um secador que funcionasse ou eu queria meu dinheiro de volta. Curiosamente, havia uma secadora no chão que tinha o mesmo preço que a que eu comprei, e foi a que foi entregue para substituir a minha compra original. O tempo dirá se continua a funcionar correctamente. Resumindo: Talvez o crescimento do negócio tenha ultrapassado a capacidade do seu pessoal de lidar honesta e abertamente com os clientes. Seja muito cauteloso ao lidar com eles. Eu definitivamente considerarei comprar um novo modelo menos caro no futuro, em vez de lidar com a frustração que experimentei na semana passada.

Se eu pudesse dar zero estrelas, eu daria. Este é o lugar de negócios mais desorganizado (usando esse termo muito vagamente) que eu já lidei na minha vida. Primeiro eu compro um secador usado e eles vêm para entregá-lo e o jogam pelas escadas abaixo quebrando-o. Depois mentiram-me que não tinham todas as peças para a prender para voltarem no dia seguinte. Nunca ninguém apareceu e eu liguei, só para descobrir que eles tinham de facto deixado cair e partiu-se para que eles o substituíssem. Na semana seguinte trouxeram outra secadora usada para a minha casa, só para que não funcionasse bem. Raramente ligava e eventualmente deixava de ligar tudo junto e começava a fazer um cheiro de queimado. Eu liguei porque obviamente me trouxeram a pior secadora que tinham na loja e me disseram que um técnico sairia para consertá-la ou substituí-la. No dia em que eles vão sair, ninguém mais aparece. Eu liguei e eles disseram que o técnico tinha chamado doente e que não sabiam quando ele voltaria, então me chamaram. Pessoal completamente não profissional e eles não se importam com os seus clientes. Há mais de um mês que ando de um lado para o outro com eles por causa de uma máquina de secar roupa que funciona. Eu só quero o meu dinheiro de volta e vou para outro lugar.