Henrique Martins: Excelente atendimento e transparência

Filipe Silva: Bom atendimento e profissionais de contabilidade e seguros muito competentes,5*

Era um defeito com o revestimento da porta da geladeira e dois dos tabuleiros de madeira. Eu comprei a unidade via amazon. Liguei para substituir a geladeira, já que isso foi uma opção durante os primeiros 30 dias. A Amazon concordou em enviar um substituto, mas não quis remover a geladeira antiga. Agora vamos ter que pagar pela remoção da geladeira defeituosa. Não vou comprar outra geladeira da NewAir, pelo menos não na Amazon.

A nossa máquina de lavar avariou e um amigo nosso sugeriu um Aparelho de Desconto desde que comprara a eles. Eles foram de grande ajuda. Conseguimos que a nossa máquina de lavar fosse entregue no dia seguinte por uma taxa, mas valeu bem a pena. Eles montaram-na, mostraram-nos como usá-la, e levaram a antiga com ele. Eu só usei as grandes lojas de caixas no passado, e tinha sido sempre uma espera de 2-3 semanas para a entrega.

Adquirimos um novo frigorífico há 4 anos, quando o nosso velho acabou de desistir, do nada. Ninguém na área de Jamestown/Lakewood poderia nos conseguir uma nova geladeira entregue em menos de 3-5 dias, mas a Acme Appliance conseguiu. Eles entregaram o nosso novo frigorífico, o modelo exacto que queríamos, no dia seguinte e levaram o nosso antigo frigorífico com eles. Foi uma experiência fantástica. O vendedor respondeu a todas as nossas perguntas e tudo o que eles prometeram foi entregue. Hoje, minha sogra geladeira morreu e eu disse a ela para pular todos os outros e ir diretamente para Acme. Ela telefonou-lhes esta manhã cedo, eles estavam dentro e disponíveis antes do horário de funcionamento da loja publicada, então ela foi direto ao showroom deles, descobriu que eles carregavam a marca e modelo que ela queria, então ela encomendou o novo refrigerador no local e quando ela perguntou quando eles poderiam entregá-lo eles lhe disseram, dentro de 2 horas. E foram 2 horas. Eles levaram a antiga geladeira dela e essencialmente transformaram o que poderia ter sido um mini-desastre para ela em uma experiência muito agradável! Eu não posso dizer coisas boas o suficiente sobre a Acme Appliance Store, eles definitivamente têm o meu negócio para toda a vida!