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> Lucio Fernandes & Filhos Lda Análise
Quinta da Meia Légua, 5100-446 Cepões, Portugal
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abel costa: É uma empresa especializada em soluções de chapeiro e pintura
2020-06-15 11:17:53
Comentários recentes sobre outros lugares próximos Lucio Fernandes & Filhos Lda
Eles nem sempre têm o que eu preciso, mas hoje eles me deram o que eu não esperava; ótimo atendimento ao cliente! O Home Depot acabou de subir uma estrela! Ao verificar hoje não tinha a identificação militar dos meus maridos mas mesmo assim pedi o desconto. O balconista disse com alegria, sim, claro, e por favor diga-lhe obrigado por servir o nosso país! Obrigado Home Depot. O seu acto de respeito com os caixas é um exemplo que deve ser recompensado e seguido!
Fui para a cama para além de procurar um aspirador. Foi recebido pouco depois de entrar, perguntando se podia ajudar. Naquela altura, estava apenas a procurar em áreas diferentes. Encontrei os aspiradores e outro associado ajudou-me com os diferentes modelos. Ela e o sócio original foram simpáticos e prestativos. A pessoa do check out também era amigável e profissional!
Tudo o que tenho a dizer é que ISABEL o caixa de atendimento ao cliente é ESPECTACULAR!! Ela foi acima e além para ajudar a mim e minha família a comprar um refrigerador! O serviço de atendimento ao cliente que ela forneceu foi AMAZENTE! Primeiro ela chegou para trabalhar no seu dia de folga vestida com roupas normais devido à falta de pessoal. Eram 19 horas e 1 hora antes da hora de fechar e o departamento de eletrodomésticos estava ocupado sem funcionários para ajudar. Finalmente consegui localizar um funcionário, mas ele teve que chamar o associado certo para aquele departamento para nos ajudar. Então, do nada, uma senhora mais velha com cabelos encaracolados grita que não tem empregados agora porque metade deles chamou e a loja fecha às 20:00h!!! Todos se olharam chocados porque ela gritou mal e não se importou. Isso foi tão pouco profissional, especialmente porque ninguém falava com ela, que ela simplesmente passou por ela e gritou! Mais tarde, ela descobriu que um dos gerentes era tão pouco profissional e que precisava de ser treinada para um serviço adequado ao cliente. Nem sequer se desculpou, mas foi mais sarcasticamente grosseira! A empresa precisa de falar com o gerente da loja do distrito porque aquela senhora precisa de ser treinada ou substituída. Mas assim que a ISABEL apareceu, ela pediu desculpas por essa experiência e cuidou de nós! Obrigado ISABEL pela sua maravilhosa experiência de atendimento ao cliente! Muitas lojas de varejo precisam de mais associados como você! (:
Bussola PT
+351254656219 
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