Henrique Martins: Excelente atendimento e transparência

Filipe Silva: Bom atendimento e profissionais de contabilidade e seguros muito competentes,5*

Eu tive uma grande experiência na Best Buy. Marquei uma hora para falar com alguém sobre que tipo de laptop seria melhor para o meu pai. Depois de entrar, pedi a várias pessoas para verificar se eu estava sendo ajudado. Eles trouxeram um jovem para falar comigo e me mostraram os computadores. Ele fez muitas perguntas e era muito conhecedor. Ele também se certificou de cobrir tudo, incluindo coisas em que eu nem tinha pensado. Acabei por comprar dois computadores portáteis e ambos são perfeitos para a pessoa deles. O meu era um modelo de caixa aberta e o cabo de energia foi acidentalmente deixado de fora da caixa. Depois de telefonar, eles disseram que eles compraram um novo, mas eu moro fora da cidade, o que significa uma viagem extra para dentro. Bem, vejam como isto é tratado, pois o meu compromisso é amanhã, por isso isto pode mudar. Mas, no geral, tive uma experiência maravilhosa.

Cerca de um ou dois meses atrás eu precisava urgentemente de um rato, então fui à Best Buy sem me aperceber que com covid você não podia simplesmente entrar e varrer corredores como normalmente, e se eu me lembro correctamente você era tecnicamente suposto chamar à frente ou algo assim. Mas o empregado à porta, Dan, teve a gentileza de entrar e me trazer um rato baseado na descrição que eu lhe dei do que eu estava procurando e me ligar do lado de fora. Estava muito calor, mas ele tinha uma grande atitude e era extremamente prestativo e empático.