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Sergio Guimaraes: As melhor pastelaria de Braga ... As natas brasileiras mais saborosas da cidade

Encomendou um item "em estoque" (soprador de neve) que estava "disponível" para retirada, a conta foi cobrada e um e-mail de confirmação foi recebido instruindo a aguardar para ser notificado quando o item estivesse pronto para retirada. No dia seguinte, sem e-mail, ligar para a loja, "não o temos, ir online e cancelar a encomenda", o que não pode ser feito. Tive que ligar para o serviço de atendimento online e solicitar um cancelamento. Tenho a impressão de que a loja vendeu o artigo que encomendei antes de cumprir a minha encomenda, o que é totalmente não profissional.

Nossa visita inicial e experiência no showroom foi ótima. Pronto atendimento e pessoal conhecedor. No entanto, a nossa gama foi entregue sem um regulador de gás. A pessoa com quem falei no serviço disse-me que podíamos ter um em 1-2 dias úteis. Perguntei se havia alguma forma de o ter mais cedo desde que estávamos a fazer um jantar nesse fim-de-semana. Ela disse-me que contactaria a loja irmã e que voltaria para mim. Isso foi há quase uma semana e nunca mais soube... E ainda temos um fogão que não podemos usar. Quando liguei hoje, fui enviado para o voicemail de alguém que disse que ela estava fora do escritório até a próxima semana. Ugh!