Há alguns dias, passamos por cá e comprámos mais madeira do que planeámos. Eu estava a ter problemas em empilhá-la em cima do porta-bicicletas do meu carro. O gerente adjunto Adam passou por cá para ajudar. Em vez de o passar a um dos seus empregados, ele tirou o tempo necessário para ajudar. Voltámos ontem, e mais uma vez ficámos muito impressionados com o serviço de apoio ao cliente que recebemos de todos os funcionários que nos ajudaram.

O pessoal é óptimo e muito útil! Fui recebido assim que entrei pela porta, sei que alguém vai ajudar se eu tiver alguma dúvida. Se eles não sabem a pergunta, então eles tentam me levar até alguém que saiba. É uma loja pequena com pessoal pequeno mas definitivamente o melhor serviço ao cliente que eu tenho experiência!

Tendo trabalhado em uma BB &B anos atrás, eu sei que a política da loja é cumprimentar os clientes dentro de um pé na porta. Eu literalmente nunca fui recebido neste local em Durango, CO. O pessoal fala entre eles. As prateleiras estão sempre abastecidas, o que é um bónus e eles sempre tiveram o que eu precisava, sem ter de encomendar.