Cristina Bento: Atendimento telefonico nulo, muito mau para os doentes

Carlos Santos: Centro público de rastreio pulmonar

Este Bed Bath and Beyond tem um dos piores serviços ao cliente que eu já experimentei. Fui lá para devolver um lençol plano que a minha madrasta me tinha comprado e quando fui ao balcão de atendimento, a senhora processou a minha devolução antes de me perguntar se eu gostaria que estivesse no cartão de crédito ou em "crédito de mercadoria". Ela pediu-me para assinar o recibo do reembolso para ser devolvido ao cartão de crédito da minha madrasta e eu perguntei: "Pode dar-me crédito da loja? Ela disse que não, eu já processei o reembolso no cartão de crédito. Eu disse que nunca disse que o queria no cartão de crédito, e ela disse que era tarde demais. A gerente veio e me disse pela política deles que se eu devolver algo com o recibo, deve voltar para o cartão de crédito. Eu disse a ela que chequei a apólice antes de vir e ele disse que eu poderia obter crédito na loja. Ela me disse para ler a apólice porque a apólice diz que ela deve ir no cartão. Eu puxei a apólice e mostrei-lhe que dizia "forma original de pagamento ou crédito de mercadoria". Ela disse que 99% dos clientes o querem de volta no cartão. Eu disse a ela que não o queria no cartão e não ia assinar por algo que eu não pedia. Ela me deu o crédito da loja e me disse que para o futuro, eu preciso dizer a eles que quero crédito de mercadoria. O gerente nunca pediu desculpas uma única vez. Ela também não foi educada sobre as políticas da sua loja. Eu vou levar o meu negócio para outra loja a partir de agora. O nome do gerente começou com "franco" ou algo do género.

Um local decente o suficiente. Você pode avistar se se dirigir para o sul em San Mateo em direção à auto-estrada logo após Menaul. Está aninhado num lote mesmo à saída da Prospect. A loja funciona sozinha, está limpa e organizada. A saúde e a segurança são prioritárias. Se você sabe o que quer, encontrá-la não é uma tarefa fácil. No entanto, devido ao espírito livre da loja, há uma falta de qualidade no atendimento ao cliente. Cada vez que eu vou, o segurança está sempre flertando com o caixa. A compra é executada apressadamente, mas não há entusiasmo pela transação humana. Um lugar decente o suficiente para fazer compras. Por enquanto, se você escolher este local e se encontrar precisando de ajuda, você pode não encontrá-lo. A loja: 8/10Serviço ao cliente: 4/10Overall: Entrar e sair