ANTONIO MARTINS: Bem situado. Colaboradores muito simpaticos e profissionais.

Bruno Marques: Mais de duas horas para ser atendido...para apenas informações... Quando se vê secretárias vazias... enfim...e sou daqueles que em média vou uma vez por ano ao banco... Inadmissível este atendimento..

Serviço horrível. Eu comprei-lhes uma máquina de lavar e secar. Quando as instalaram, deixaram a arruela torta e a mangueira de drenagem estava muito curta. Eles não ligaram para dizer que havia um problema, apenas a deixaram assim. Quando liguei naquela tarde depois de voltar do trabalho, a pessoa ao telefone inicialmente estava como, às vezes as mangueiras são curtas. Depois que eu disse que ninguém ficaria satisfeito com uma máquina de lavar fora do lugar (especialmente considerando que a máquina de lavar que estava substituindo não tinha problema algum em estar lá), eles concordaram em mandar alguém lá fora para consertá-la. Essa foi a última vez que tive notícias deles. Eu estava pronto para comprar uma geladeira e um fogão deles, mas não depois deste serviço. Eu não posso recomendá-los. Acompanhamento: eu acredito que a medida de uma empresa é melhor notada quando um erro é cometido. A forma como eles lidam com isso diz muito sobre eles. Dito isto, recebi uma chamada de uma mulher chamada Amber, que era incrivelmente compreensiva, preocupada e profissional. No final da nossa conversa, ela tinha esclarecido as coisas. Erros acontecem e às vezes as coisas caem pelas fendas... parece que sim. Achei a preocupação dela absolutamente genuína e em nenhum momento ela me pediu para mudar esta crítica. Isto é feito por minha própria vontade. A minha fé no Dunnetts foi restaurada. Na verdade, vou comprar outro aparelho na próxima semana. Eu editei minha crítica de 1 a 4 estrelas e adicionei esta peça de acompanhamento.

A experiência de compras não foi grande, o lado madeireiro da loja foi uma pista de obstáculos. Tanta mercadoria no meio dos corredores não conseguia chegar a nada sem ir completamente para o outro lado do corredor e depois não se conseguia chegar ao carrinho. Desperdício de tempo e esforço por uma razão conhecida. Inaceitável, na minha opinião. Encontre um novo local para encomendas online ou crie um espaço aceitável para navegar nos corredores. Obrigado