A nossa máquina de secar morreu por isso fiz uma pesquisa online por uma loja que tinha o que procurávamos em stock. A Kristi foi muito útil. E mesmo que o sistema da loja não cooperasse, ela conseguiu sair da venda e nós estávamos a caminho. Realmente como esta pequena loja Sears e estou ansiosa para trabalhar com Kristi novamente!

Apreciei a visita. O pessoal foi simpático e muito prestável. Eles me mostraram o local e conversaram sobre os produtos. Eles não me apressaram em nada. Deixaram-me levar o meu tempo com as minhas compras. Eles até me fizeram algumas perguntas para tentar sentir o que eu estava procurando. O único que eu não gostei foi que a mesa que eu queria estava em ordem....lolThe estava além do controle deles. Vou buscá-la agora. Não posso esperar para vê-la. Aprecio muito a atenção que lhes foi dada.

Nós compramos um refrigerador de vinho subzero de um local Bray & Scarff no canto de Tyson, Virgínia 2 semanas atrás e nossa experiência foi inconveniente, pouco profissional e confusa em tantos níveis. Após a selecção do produto, o nosso vendedor não conseguiu obter a disponibilidade do produto de outra fonte, dizendo que a pessoa do outro lado da linha não está actualmente "no seu lugar". Disseram que deveríamos pagar o preço total na altura e mais tarde ser reembolsados se não acabasse por estar disponível. Nós nos oferecemos para pagar um depósito e pagar o valor total quando descobrimos a disponibilidade, mas o vendedor se recusou a aceitar isso, dizendo que não pode fazer a encomenda a menos que paguemos o preço total (naquele momento nem sabíamos se o produto estaria disponível). O vendedor nunca mencionou uma taxa de entrega, nem nos notificou sobre a taxa adicional de instalação e registro do produto, que mais tarde aprendemos com outros recursos e pessoas de entrega. Nossa experiência foi extremamente decepcionante e insatisfatória, deixando-nos insatisfeitos com nosso novo refrigerador de vinho, que por sinal nos custou $4337,60. Este nível de serviço e informação é inaceitável, considerando o quanto pagamos. Tanto o gerente como o vendedor foram notificados, mas não tomaram quaisquer medidas para o compensar. Precisamos de falar com um representante Subzero imediatamente.