Marchante F: A agência tem um funcionamento muito próprio sem ter em vista o cliente. As instalações tem condições para um funcionamento excelente, mas tal não acontece. Assim, destaca-se o edifício que é surpreendente.

Filipe Fernandes: Péssimo atendimento. Hoje estavam mais preocupados com os novos portáteis e em assinar as folhas de responsabilidade de utilização do que em atender os clientes em espera. Inacreditável. Não era possível fazer esse processo após o fecho do balcão ao público?

Quente e errado. Têm uma boa selecção de máquinas de lavar e secar, assim como uma grande quantidade de frigoríficos a preços com desconto, que este ano são um pouco esporádicos, e que costumam entrar em algumas caixas e baús de ferramentas da Craftsman. A única coisa negativa é a falta de caixas e às vezes é uma longa espera.

Esta revisão é específica para a minha visita de sábado. Eu sei que há boas pessoas que trabalham aqui e não seria justo fazer desta uma revisão geral de todos os que lá estão e do dia-a-dia de trabalho que eles operam. Estávamos à procura das luzes do pátio que a aplicação dizia que tinham em stock. Uma senhora da iluminação estava nos ajudando. Ela começou a olhar para o depósito superior e pediu-nos que a ajudássemos a encontrar as luzes. Ela não parava de dizer que eu achava que não as tínhamos. Ela pediu um telefone a 3 funcionários para verificar o inventário. Nenhum tinha um. Perguntámos-lhe se ela conseguia encontrar um para poder verificar e ela disse: oh, estou a perguntar e ninguém tem um. Então, ela foi embora. Pensamos que ela tinha ido procurar um telefone ou verificar o inventário. Minutos passaram e então ela passou por nós, não disse uma palavra, tirou o avental e foi embora. Aparentemente, o turno dela acabou. A SENHORA NÃO AJUDOU! ELA NÃO NOS PASSOU PARA OUTRA PESSOA! ELA DISSE QUE SE ENCONTRAVAVA!!! a única estrela é para o cara que pedimos para nos ajudar e ele foi maravilhoso em descobrir se eles tinham as luzes. Mas simplesmente irreal. Como é que alguém assim pode ser empregado?