Fui tentar garantir um par se os auscultadores do meu filho tivessem cerca de 2 meses. Lembro-me que me convenceram a conseguir a garantia de 6 dólares num par de auscultadores de 30.00 dólares. Fiquei contente por o ter feito. Ele gosta da maioria dos miúdos, são duros com os auscultadores. Só tinha a caixa original em que eles entraram. De bom grado tiraram o meu recibo da minha conta usando o meu número e sem dúvida trocaram o thrm por mim. Até receberam uma nova garantia grátis, já que agora eram $5 mais baratos do que antes. Tão feliz porque o meu orçamento está apertado no momento e ele está em casa e precisava de seus fones de ouvido. Atendimento ao cliente super legal (ela tinha cabelo de sereia), recepcionista de porta, representante de serviço (que me acompanhou até os fones de ouvido e deu ótimas recomendações), e gerente. Até outro membro aleatório da equipe me fez um elogio enquanto estava na loja. Ótimo serviço e ótima equipe nesta loja.

Eu precisava de um pedestal para a nova máquina de lavar que estava a ser entregue hoje. A Best Buy alegou no Google ter 2 pedestais disponíveis para recolha nesta loja. Entrei e perguntei se eles tinham o pedestal para eu comprar e levar comigo, pois eu tinha um instalador chegando às 13h45 para instalar minha nova arruela e queria que eles a colocassem no pedestal correto para mim. O associado disse que não, eles não tinham nenhum na loja (....apesar do que a Best Buy afirmava no Google Shopping), mas que eu podia comprá-lo e conduzir 15 minutos até ao armazém deles e ir buscá-lo. Fi-lo e quando cheguei ao armazém a mulher no escritório disse que a encomenda ainda não tinha sido processada e que não sabia quando seria. Nesta altura, saí para poder chegar a casa a tempo da entrega da minha máquina de lavar. Se a Best Buy não vai estocar itens em suas lojas, por mim tudo bem, mas eu não acho que eles devem declarar que os itens estão disponíveis para pegar lá se eles não estão no local ...(ou, no mínimo, dar uma estimativa real da quantidade de tempo necessário para pegar um item na loja).