Marina Sánchez: El hotel está muy limpio, muy amplio y son súper atentos los dueños, como pega es muy incómodo lo del baño compartido... Cosa que no se especificaba cuando hice la reserva por internet. El restaurante tiene una comida buenísima y de gran calidad, pero la pagas bien, es un poco caro.

Joana Silva: Tem boas condições para estudantes a nível de limpeza, segurança e todos os aspetos necessários ao dia a dia. Poderia haver renovação de certas áreas da residência.

Encomendei algum azulejo e disseram-me que estaria lá naquela terça-feira e que receberia um e-mail e uma mensagem de texto para me avisar quando estivesse pronto para o levantamento. Na terça-feira não recebi nenhuma notificação, por isso esperei até à semana seguinte. Eu liguei e me disseram que o meu pedido estava lá. Conduzi 45mins até ao depósito em casa apenas para ser informado que a minha encomenda não estava lá e que estaria lá na terça-feira seguinte. Esperei novamente e mais uma vez não recebi nenhum e-mail ou texto sobre o meu pedido, mesmo que o gerente fosse supostamente me ligar pessoalmente quando o pedido chegasse e estivesse pronto para ser atendido. Esperei mais uma semana e disseram-me que o meu pedido estava lá e pronto para ser atendido. Só chego lá para me dizerem que não estava pronto!!! Mesmo tendo acabado de ligar há 2 horas e me disseram que estava PRONTO. Desta vez eles foram e realmente fizeram o meu pedido bc adivinhem qual era o meu pedido que estava lá há um mês inteiro e eles foram apenas preguiçosos para fazer o pedido!!! Milagrosamente me enviaram um EMAIL E UM TEXTO DECLARANDO A MEU PEDIDO PRONTO POR UM MÊS!! Muito mau serviço! Se eu pudesse eu lhes daria uma Negativa-5 estrelas.

O PIOR SERVIÇO AO CLIENTE! Mark (que afirma ser o gerente) foi completamente pouco profissional e sem desculpas quando o nosso frigorífico não foi entregue como prometido. Na verdade, ele não fez nenhum esforço para resolver o problema e desligou na minha cara mais de uma vez. Funcionários incompetentes que não se preocupam com os seus clientes. Não é de admirar que eles estejam saindo do negócio. Poupe algum tempo e dinheiro e faça compras na Freds Appliance. O Joe vai te dar um grande negócio e um sorriso.