Marchante F: A agência tem um funcionamento muito próprio sem ter em vista o cliente. As instalações tem condições para um funcionamento excelente, mas tal não acontece. Assim, destaca-se o edifício que é surpreendente.

Filipe Fernandes: Péssimo atendimento. Hoje estavam mais preocupados com os novos portáteis e em assinar as folhas de responsabilidade de utilização do que em atender os clientes em espera. Inacreditável. Não era possível fazer esse processo após o fecho do balcão ao público?

Tenho ido a este Home Depot desde o início dos anos 2000. Normalmente tem tido tudo o que eu precisava, e desta vez também teve. Mas a grave falta de fiscalização do uso de máscara dos clientes foi extremamente ruim hoje (Ago/2020). Havia vários clientes que não usavam máscaras em toda a loja e os trabalhadores não fizeram nada a respeito. Com tudo o que está acontecendo com o Covid-19 agora, não é uma boa hora para fazer compras aqui. Id ficar claro até que a aplicação da máscara é melhor. Isto é ridículo.

Não honraria os seus preços online e vendeu-nos um secador de modelos de pavimento por mais do que novidade no seu website. Foi-nos dito que eles não poderiam oferecer mais de $50 de desconto para a correspondência de preços após 15 minutos de apenas comprar o modelo de chão. Em pessoa ou por e-mail, eles disseram a mesma coisa. Nós perguntamos explicitamente antes de comprar, se eles iriam oferecer o mesmo preço se ele fosse à venda, porque nós íamos esperar pela venda no dia do trabalho. Literalmente 15 minutos fora da loja e vimos que era literalmente centenas de dólares mais barato no site deles. Eles se recusaram a fixar o preço de acordo com seu próprio site e disseram que teriam problemas por nos oferecer qualquer desconto. Nós estamos super frustrados com eles e provavelmente iremos a outro lugar.