Tive de baixar as notas em alguns Home Depots em que andei ultimamente. Parece que a caixa BIG ORANGE se tornou praticamente um navio fantasma navegando sem tripulação a bordo!! Quando você entra pelas portas você encontra um par de funcionários no balcão de retorno, um no autocontrole e um casal andando por aí. Os que você NUNCA vai ver são os diretores de loja ou os diretores assistentes de loja!....

Que aventura é pensar neste lugar. De Smalls ao Barroco requintado ao Vitoriano este enorme armazém é embalado parede a parede e chão ao tecto com belos Vidros Manchados, Móveis Antigos Coleccionáveis, Peças Rústicas, Candelabros de Esculturas de todo o mundo e, claro, Fine Art perfeitamente encaixados em belíssimas molduras ornamentadas juntamente com uma equipa de funcionários personalizáveis, conhecedores e espirituosos. Abrem todos os dias.

Eu quase nunca faço uma revisão, pois sei que a maioria das pessoas tem dias de folga, mas eu dirigi 2 horas para conseguir o pior serviço ao cliente de sempre, se eu pudesse dar a eles um zero que eu daria. Fui a este local há cerca de um mês para escolher os meus electrodomésticos para a minha nova cozinha que estávamos a desenhar. Eu cuspi/pus um cavalheiro lá, mas não me lembro do nome dele, ele foi muito útil e enviou-me um e-mail com uma cotação total de pouco mais de 30.000 dólares, que é atribuída aos electrodomésticos, mas eu estava a ir para a qualidade, por isso estava tudo bem. Voltei hoje para a loja e fui recebido por um recepcionista masculino que foi muito mal-educado e não conseguiu encontrar-me ou a minha citação no sistema, então ele disse-me para andar por aí e alguém acabaria por me apanhar... Depois de 10 minutos mais ou menos, esta senhora mais velha sai aconselhando-me que não conseguiam encontrar-me no sistema, então eu disse ok, acho que metade vai começar de novo e perguntei-lhe se ela estava pronta, ela parecia que estávamos a incomodá-la e ela fez-nos sentir como se a tivéssemos incomodado, ela não queria ajudar-nos em nada, eu até lhe disse que ela estava a fazer-nos sentir muito mal recebidos e ela não teve resposta. Então eu disse a ela que nós apenas deixaríamos uma recepção que eu acho que ela ou o recepcionista masculino não se importavam em nada... Como um cliente que entra no seu prédio disposto a gastar 30.000 dólares em eletrodomésticos você deve ser gentil para eles cumprimentar o cliente com um sorriso enquanto eles vêm, em uma importante cuidar do cliente afinal de contas sem o cliente não há emprego!!!! Acho que este lugar esqueceu o atendimento ao cliente. ObrigadoO cliente