Nós NUNCA voltaremos a fazer compras nesta Best Buy! Se eu pudesse dar a esta loja zero estrelas eu o faria. O meu marido comprou um conjunto de head phones e ao abri-los reparou que estavam rachados. Com um recibo nem 30 minutos depois do tempo de compra o meu marido tentou primeiro trocar os auscultadores. Eles tentaram dizer que meu marido trocou os fones de ouvido e não os trocou nem os devolveu. Chegaram ao ponto de verificar as câmaras de segurança, apesar de o meu marido ter um recibo! Tudo isso para que eles acabassem por devolver o dinheiro. A acusação e a forma como lidaram com a situação ultrapassa-me e virou-nos permanentemente contra a Best Buy.

Eles têm grandes negócios aqui! Eu tenho uma garantia total de fabrico num frigorífico Samsung por $800. O único problema é que eles estão muito longe de tudo o resto. Nenhuma entrega, nenhum serviço a menos que você traga para eles, e garantia limitada que, novamente, só é honrada se você trouxer. O cara lá também não parece gostar muito de clientes e se mostra tão curto e irritado com praticamente tudo. A senhora lá é extremamente útil e feliz, então eu adoraria trabalhar mais com ela. E só para que todos saibam, eles não aceitam Amex.