Paulo Da Cunha: Super linha 0 mais de 10 mim a espera e para nada para ter a sre sandra sousa o tel a dizer que nao podia fazer nada

Rui Manuel Andrade de Matos: Banco onde tenho conta desde o tempo em que se chamava BIC e mantenho porque confio e gosto do atendimento e profissionalismo da maior parte dos seus colaboradores. Antes de ser BIC era o Banco Pinto & Sottomayor, onde abri a primeira conta bancária.

Este lugar realmente intensificou o seu serviço ao cliente. Todos foram corteses e prestativos. Fez-me sentir que eles realmente se preocupavam em acertar. O sistema telefónico fez-me ouvir três mensagens gravadas antes de chegar a um humano de verdade, mas o humano foi útil. Quando liguei para marcar o serviço, a senhora não poderia ter sido mais rápida com os tempos disponíveis e descobrir que tipo de serviço eu precisava. Eu mencionei que precisava de uma carona de volta para o TRAX (centro de trem leve) e ela disse que não haveria problema. No entanto, um dia depois, quando eu trouxe o carro, o homem de serviço que pegou minhas chaves e checou o carro me disse que me tiraria pela porta em meia hora. Contei-lhe sobre o pedido do vaivém e isso era novidade para ele. Mas em cinco minutos eles chamaram-me para o vaivém. Pequenas conexões e ajustes vão melhorar o desempenho, mas eles realmente se comportam como se quisessem ir a milha extra por você, e essa atitude vai muito longe no meu livro. Super graças ao departamento de serviço. E a lavagem de carros de cortesia parece um trabalho de detalhe superior. É um serviço fantástico.

Este lugar é o pior BestBuy em que já estive. Eu fiz várias compras neste lugar (nenhum outro BestBuy por aqui). A primeira compra que fiz foi um sistema de som para o meu veículo, ninguém viria atrás para me ajudar, quando eu finalmente FUNDAva alguém para me ajudar, ela me deu uma atitude terrível. Enquanto eu estava andando para conferir, outra mulher correu para a minha caixa registadora para dizer à pessoa para lhe dar crédito pela venda mesmo não sendo ela a que me ajudou. A minha última compra foi hoje, comprei uma tv, o tipo que me ajudou, fez-me esperar 15 minutos antes de me ajudar, eu sabia exactamente o que eu queria, ele tentou empurrar para outra tv, como um vendedor de carros usados sombrio, este lugar é pouco profissional, provavelmente precisa de uma nova equipa de gestão.