Obrigado à Susan pelo excelente atendimento ao cliente que me ajudou hoje a conseguir um mini-frigorífico que o departamento de garantia da Home Depot está a tentar arranjar-me há vários dias. Ela foi acima e além para me ajudar para que pudesse ser levantado hoje enquanto eu espero no meu frigorífico para ser reparado. Tão contente!!!

A primeira vez que alugo uma cama cara ao RENT A CENTER, disseram-me que segunda-feira 17/08/2020 é a minha data de entrega, nem sequer anotei o meu nome. Disseram-me que sim, mas não o fizeram. Também um dos motoristas deles mentiu e disse que eles vieram ao meu apartamento há dois dias. Estou começando a sentir que eu não deveria estar alugando deles. Se eles querem críticas positivas, então eles devem fazer melhor em ser honestos com seus clientes, incluindo os inquilinos de primeira viagem em !!!!!.

Eu tive uma experiência muito pobre. Quando visitei a loja esta noite, o gerente de plantão, Adam, foi rude e me envergonhou na frente de três dos meus funcionários. Ele alegou que os itens que eu pretendia devolver estavam sujos e que o carrinho em que eles estavam estava sujo. Em anexo a esta crítica as nossas fotos dos artigos que eu pretendia devolver. A limpeza dos carrinhos que a Home Depot fornece aos seus clientes é da sua responsabilidade de manter, e negar uma devolução com base num carrinho sujo é inaceitável. Expliquei que a minha empresa gasta muito dinheiro em muitos Home Depots em todo o estado, e nós devolvemos muito pouco do que compramos. Nunca nos meus anos de negócio fui tão mal tratado em relação a um retorno. Devoluções sem complicações estão longe de ser precisas! Cuidado!