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Recebemos um presente e queríamos trocá-lo por um item mais caro. O meu pai comprou-o e não se apercebeu da política de devolução de 14 dias. Pedimos crédito da loja para que pudéssemos comprar uma geladeira. Eles disseram que não e foram muito mal-educados com isso. Tudo o que queríamos era crédito da loja e o item que queríamos trocar ainda estava na embalagem original para que pudesse ter sido facilmente vendido. Escusado será dizer que não voltaremos a fazer compras na Best Buy. Se eu pudesse dar uma estrela negativa eu daria.