Cristina Bandeira: Extrema simpatia no atendimento e aconselhamento

nuno queiros: Atendimento do melhor, excelentes preços e optima qualidade. Recomendo vivamente

Uma experiência negativa e a loja não está praticando adequadamente as diretrizes de distanciamento social. Eles têm uma fila de cobras para a caixa e os clientes estão trancados com a mercadoria empilhada de forma descuidada por todo o lado nesta loja cheia de gente. Eu entrei e fiquei na fila de atendimento ao cliente. Kristin me disse para ficar na fila das cobras. Eu dei uma olhada naquela linha de captura do Covid, peguei o item que eu estava devolvendo e coxeei de volta ao meu carro. Liguei para o gerente Tim's, cuja solução era eu tirar um tempo do trabalho e voltar às terças ou quartas-feiras das 9 às 10 da manhã, que são para deficientes. Ele desligou na minha cara, já que se pode facilmente pegar o Covid neste tipo de ambiente, vai descobrir uma maneira de devolver este item e nunca mais voltar. A sério, 2 vezes por semana inconvenientes para o deficiente. E, uma completa falta de serviço ao cliente.

Tinha um compromisso para ter o meu airbag de recall arranjado, bem como algumas transmissões menores, são problemas. A Jolene era muito simpática e conhecedora. Eu nunca tive a vibração que ela estava tentando recomendar algo que não era necessário (parece que acontece muito em outros negócios) e liguei com o preço e para pedir a minha aprovação antes de completar qualquer trabalho no meu veículo. Ela também me arranjou um veículo de empréstimo (mais novo que o meu) para que o meu dia não fosse passado à espera na concessionária. Eu recomendaria Ed Martin Acura a qualquer pessoa que queira um serviço honesto, confiável e oportuno! Definitivamente estarei dando-lhes meu negócio para manutenção de rotina, e se eu tiver qualquer outro problema, ou se eu decidir atualizar para um RDX com um turbo Obrigado Jolene e a equipe do departamento de serviço por me colocar de volta na estrada rapidamente, e por suas atitudes otimistas! Além disso, se este é o mesmo dono que Ed Martin Honda, a minha família comprou veículos daquela concessionária no passado, e foi um prazer trabalhar com eles. Ed Martin é realmente um grande grupo!