Ferreira Helder: Ginásio incrível. Parabéns!

Cecília Ferreira: Frequentado por muitos jovens.

Não há problemas com o retorno. Mas o atendimento ao cliente é mais do que atroz. 2 anos seguidos esperei mais de uma hora após a hora da consulta para ser visto. Em ambos os anos houve um problema ao submeter a devolução e resultou nos meus dias de espera para verificar a devolução. O ano passado foi a gota d'água. Eu vim e trouxe 2 amigos comigo (todos com hora marcada). Esperei uma hora e meia. Tudo pronto. Duas semanas se passaram e o retorno ainda não foi enviado. Durante a semana seguinte e 17 ligações, 4 e-mails depois é resolvido com "oh é muito ocupado" "oh houve um erro de sistema". Não vou voltar aqui novamente, não recomendo isto a ninguém puramente baseado em múltiplas experiências, serviço horrível e extremamente pouco profissional.

Cada interação que tive com este local, e com a empresa em geral, tem sido horrível. Hoje são 3 greves seguidas e estás fora. Encomendei online para recolha na loja, e metade da minha encomenda foi cancelada (sem notificação). Liguei para cancelar a outra metade para não estar a conduzir por um artigo de 10 dólares e disseram-me que isso não é possível. Eu só tenho que esperar 5 dias e não pegar, então eles vão processar o meu reembolso para o pedido inteiro. Soooo fique com o meu dinheiro por 2 semanas mesmo antes do Natal, quando eu precisar.