José Mário Bastos: Grandes profissionais! Competência e humanidade!

Joana Silva: Excelentes profissionais e excelente tratamento!Competência acima de tudo! Recomendo

Um péssimo atendimento ao cliente. Foi dito por DOIS funcionários diferentes que tinham o item em estoque que eu estava procurando e que estaria esperando por mim no registro antes de eu dirigir uma hora para obtê-lo. Quando cheguei lá, disseram-me para esperar pelo gerente que imediatamente teve uma atitude, e disse: "Não sei porque é que eles disseram que o tínhamos, não temos esse item aqui há semanas" e depois foi-se embora. Ele recusou-se a tentar resolver a situação de qualquer maneira, ou mesmo no mínimo pediu desculpas por eu ter conduzido uma hora para chegar lá sem motivo.

Recomendo vivamente o Tim Klanke a todos os que conheço. Ele sempre cuidou muito bem da minha família e de mim. Nós nos conhecemos há mais de 30 anos e eu vi suas habilidades superiores de atendimento ao cliente em ação.... mais recentemente quando meu pai comprou uma lavadora & secadora e uma geladeira no início deste ano.

Eu apareci cerca de uma hora antes de fechar para começar a papelada da compra de uma arma e eles me disseram que demoraria muito tempo e que voltaria mais um dia em uma hora anterior. Eu podia entender se era 15, ou mesmo 30 minutos antes de fechar, mas em todas as armas de fogo que comprei nunca tive a papelada demorando nada perto de uma hora. Havia muitos funcionários livres e apenas algumas pessoas na loja. Definitivamente, não vai voltar.