Nunca conseguiremos falar com ninguém ao telefone. O sistema telefónico deles é tudo uma piada. Não percas tempo a ligar. Desde que falhei em pôr alguém ao telefone, eu faço a minha presença pessoalmente. Preparar-me para a recolha de chamadas é vago. Dá-te o dia, mas não te dá tempo nenhum. 20h não é o dia, os dias acabam e com as horas alteradas fecham mais cedo do que isso. Eu não tenho tempo para ficar horas a fio enquanto você descobre onde está o meu pedido. Eu peguei um pedido antes e estava pronto por volta das 11 da manhã e as pessoas que trabalhavam nos balcões tiveram que ir procurar o meu pedido depois que ele foi marcado como pronto. Se eles a tivessem em stock para começar, então eu não estaria a encomendar a recolha.

O meu marido e eu estivemos todo o dia a fazer compras por preços e fomos referidos pelos nossos vizinhos em Outubro para visitar Judd e Black para um novo forno. Tim Avis nos ajudou e não poderíamos ter ficado mais satisfeitos. Ele foi muito simpático, paciente e prestável. Nós comprámos o forno e queremos falar sobre o seu excelente serviço ao cliente. Iremos indicar-lhe todos os nossos amigos e familiares no futuro! Obrigado mais uma vez Tim! Saúde, Teresa e Donald Wills