diogo mendes: É uma pessoa de confiança trabalha bem e desejo uma boa sorte

Tony Cerdeira: Rapidez e acessibilidade com óptimos preços!

Eu já tive grandes expierences nesta loja no passado. Recentemente vi o Rick (creio que era esse o seu nome) no departamento de portas para ver se a minha porta entrava. Ele foi muito condescendente e não pôde me ajudar a dizer se um carregamento de portas de estoque entrou. Eu não tinha a informação da minha conta para a encomenda, pois estava na loja por outro motivo. Ele disse que podia procurar pelo meu número de telefone. Depois de lhe fornecer as informações ele perguntou se eu já tinha pago pela porta, o que eu disse a ele que não tinha. O Rick então levantou as mãos no ar rindo rudemente e declarou que não poderia me dar essa informação até que eu pagasse. Eu já tinha estado lá anteriormente com o Kris, que era maravilhoso e prestativo. Quando a vi no início da semana ela perguntou pelo meu nome e foi capaz de puxar a minha conta no computador e puxar a minha pasta sem problemas. Eu não recomendo ver o Rick no departamento de portas, no entanto os outros funcionários pareceram muito agradáveis e prestativos.

Eu cancelei meu pedido porque eles queriam colocar a unidade em uma área para a qual eu não tinha ganância e eles tentaram me vender uma unidade pela qual eu não concordei em pagar. Levaram um mês e meio para remover a unidade da minha casa. Os técnicos encravaram a minha unidade de aquecimento e desinstalaram o meu sistema de alarme juntamente com a campainha da minha porta. A empresa não está disposta a assumir a responsabilidade ou enviar um técnico para repará-lo ou reinstalar o que eles desinstalaram. Eles encravaram o meu motor do aquecedor com fita adesiva e levaram o meu amortecedor. Ainda bem que eu mantive o contrato e agora estou a instaurar um processo. Não sou do tipo de cliente para escrever uma má crítica, mas como pai solteiro é difícil de pagar as contas e ainda tenho que pagar uma taxa para um técnico vir consertar e substituir algo que eles fizeram.