Clara Gomes: Boa equipa Bom ambiente de trabalho Profissionalismo Numa só palavra: Excelente

Rui Monteiro: Estou muito contente com o serviço da Doutora, tenta resolver os problemas mais rápido possível.Por isso dou-lhe cincos estrelas

Este é realmente um tapete de área agradável que eu comprei da BRANDSMART USA há quatro meses, e para pensar que eu só paguei $117 e alguns centavos por este tapete, ele combina absolutamente a cor dos meus azulejos laminados de piso cinza urze, (que eu também comprei da Floor & Decors) ele fica muito bem sentado no centro da minha sala de estar, debaixo da minha mesa de café da sala.

O pior serviço ao cliente de sempre. A nossa máquina de lavar precisava de uma bomba nova, por isso foi enviada uma tecnologia. Ele disse-nos que ia receber o papel, por isso esperámos 4 horas para que ele nunca mais voltasse. Ligámos várias vezes para o escritório para a pessoa que atendia o telefone ser mal-educada e mastigar-nos. Só para dizer que eles têm sorte de eu não os ver pessoalmente por serem assim para a minha mãe idosa. Eles precisam mesmo de fazer um curso de atendimento ao cliente. Nunca mais lhes vamos ligar.

Eu deveria ter ido para as Vendas do Pacífico em primeiro lugar. A minha geladeira estava me dando problemas há muito tempo, e quando finalmente quebrou em uma noite de domingo, procurei um lugar para conseguir um novo que estivesse aberto na segunda-feira. Um grande erro. As críticas online para o retalhista que escolhi foram excelentes ou horríveis (entrega e pesadelos de encomenda). Com certeza, quando soube na sexta-feira às 16h que meu novo refrigerador não seria entregue no sábado de manhã como prometido e mudei para a quinta-feira seguinte, liguei para o Pacific Sales e tive a sorte de estar conectado com o Linwood Foy. Eu estava frenético e chateado, Linwood era todo profissionalismo, confiança, tranqüilidade e conforto. Ele verificou imediatamente o inventário, encontrou a geladeira no inventário, e garantiu-me uma hora de entrega para a manhã de sábado. Acontece que, se você precisar de um refrigerador, especialmente um Sub Zero (substituindo um Kitchenaid de curta duração), Linwood é o consultor de vendas com quem você quer falar. Acontece que eu tinha pedido um 42" construído em vez dos 48" que eu deveria ter pedido. 110% foi erro meu. O pessoal das entregas (o líder era Ricardo) foi absolutamente gracioso com o meu erro, assim como Linwood. Fui imediatamente às Vendas do Pacífico, e mudei o meu pedido. Linwood era muito necessário calma na tempestade que eu tinha criado para mim mesmo. Ele foi capaz de mudar meu pedido e ter meu refrigerador entregue e instalado na terça-feira. Eu nunca deveria ter ido a lugar algum, exceto Pacific Sales. E quando eu for novamente, vou sempre pedir o Linwood Foy.